退款与争议政策
1. 退款政策声明
重要提示:
所有战略咨询服务和数字订阅服务一旦激活或交付,概不退款。
由于我们产品的数字属性(如即时访问权、可下载报告、实时数据流),我们无法接受“改变主意”类的退款请求。请在购买前仔细评估您的需求。
2. 服务交付与时间线
- 数字订阅: 支付成功后即时激活,您将立即获得平台访问权限。
- 咨询报告: 通过安全链接即时下载,或根据合同约定的时间表通过电子邮件发送。
3. 订阅管理与取消
您可以随时通过用户仪表盘管理您的订阅。取消订阅将在当前计费周期结束时生效,期间您仍可享受服务。取消后将不再产生新的费用。
4. 争议解决
如果您对服务有任何疑问或认为存在计费错误,请首先通过 [email protected] 联系我们的客户支持团队。我们将致力于在 48 小时内解决您的问题。